На пути к новому рынку: отраслевые CMS

Автор: Анастасия Козлова

О появлении отраслевых систем управления сайтами на российском рынке говорят нередко, но обычно — вскользь, мимоходом. С момента возникновения рынка CMS в России прошло не так много времени. По сути он только начал формироваться и, наблюдаемый, скажем, из окна пассажирского лайнера с высоты 10 000 метров, изменился мало.

За два минувших года, в течение которых мы наблюдаем его оживление, из гнезд веб-студий «вылупилось» немало отчуждаемых продуктов. Начав самостоятельную жизнь за пределами студий, главной своей стратегией эти системы выбрали хаотичные набеги на большой, но неопределенной формы пирог коммерческих заказов. Кому-то удалось унести больше, кому-то — меньше, но сегодня это общий образ мыслей и действий участников рынка.

Что мы видим? Уже существующие продукты становятся похожи один на другой, копируя друг друга в функционале, идеологии и методах позиционирования.Одна за другой появляются новые системы с аналогичными характеристиками, знакомыми лозунгами и методами продвижения.  В материалах двух-, трехлетней давности комментаторы осуждали коммерческие «коробки» за слабую «затачиваемость» и пророчили им фиаско в профессиональной среде. К сегодняшнему моменту использование CMS стало привычным делом и уж, конечно, не является дурным тоном. Современные CMS-ки «на ура» обслуживают сайты со стандартным функционалом. Но те комментарии наводят на мысль, что у профессионального разработчика есть потребность в специфичных продуктах.

Одновременно с этим на рынке веб-разработки в России мы наблюдаем смещение вектора развития из количества в качество. Вместе с постоянным ростом числа интернет-пользователей, а также активным развитием интернет-представительств конкурентов, растут потребности коммерческого заказчика — в наращивании своих интернет-сервисов, онлайн-торговли, рекламных возможностей.

Итак, сегодня на рынке веб-разработки существует спрос на специфичные решения среди разработчиков, заказчиков и конечных пользователей сайтов (пусть не всеми осознанный), а у рынка CMS есть необходимость в эволюционировании. В этих условиях отраслевые решения могут стать существенным толчком к развитию обоих рынков.

Каким отраслям будут интересны специфичные продукты? Некоторые решения лежат на поверхности, а некоторые окажутся востребованными, благодаря своей инновационности.  Например, уже сейчас очевидна потребность в системе управления сайтами туристических фирм с их каталогами отелей и системами бронирования. Интересно создание банковской CMS, систем для агентств недвижимости, для полнофункциональных городских, новостных, автомобильных порталов.

Какие преимущества получает производитель, развивающий отраслевую CMS?

- очевидную нишу и прогнозируемую долю рынка;
- расширение целевой аудитории за счет высокой вовлеченности заказчика в принятие решения о выборе CMS;
- ясное понимание потребностей рынка и целевой аудитории за счет тесного взаимодействия с заказчиками сайтов (отраслевыми клиентами);
- вывод действительно нового и специфичного продукта на рынок — в противовес массе универсальных решений;
- четкое продуктовое позиционирование — в противовес долговременному брендированию и постоянной рекламной поддержке продукта;
- повышение эффективности рекламных кампаний за счет точечной стрельбы по известному кругу СМИ, мероприятий, специфичных для конкретной отрасли;
- снижение затрат на маркетинг;
- реальную мотивацию заказчиков на замену систем управления уже существующих сайтов — назовем это вторичным рынком.

Рынки CMS и веб-разработки в случае выделения отраслевого направления получают:

- свежеиспеченный пирог, гораздо более интересный с точки зрения маркетинга и сбыта, и его цивилизованный передел;
- приток заказчиков, готовых к замене старого сайта и CMS на полнофункциональный сервис с новыми возможностями;
- реальное развитие рынка и специализаций.

Конечно, при выборе стратегии отраслевого развития производителям CMS понадобятся серьезные инвестиции в девелопмент в противовес сугубо маркетинговым битвам, которые продолжают идти в настоящее время. Успешные игроки поймут, что рынок готов к новому этапу наращивания функциональных возможностей и обострения специализаций.

Для заказчика сайта также наступает новая эпоха — когда ему предлагают не абстрактно-универсальное решение, а совершенно определенную модель интернет-сервиса (или несколько разновидностей его модели).